자주하시는 질문

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자주하시는 질문 목차

  1. [입금문의] 입금전/ 입금후 취소하고 싶어요.
  2. [입금문의] 입금확인 해주세요.

자주하시는 질문 내용

  1. [입금문의] 입금전/ 입금후 취소하고 싶어요.

    입금 전에 주문취소는 고객님이 취소를 하실 수 있습니다.
    입금 후 주문취소를 하고자 하실 때에는 배송 진행이 이루어지기 전에 게시판에 바로 남겨주시기 바랍니다.

  2. [입금문의] 입금확인 해주세요.

    입금확인은 은행과 사이트 사이 빠른 계좌 조회 service로 자동확인이 되고 있습니다. (무통장일경우 확인되기까지 2~3시간정도 소요됩니다.) 주문대로만 정확히 입금하시면 게시판에 글을 남기지 않으셔도 입금 2~3 시간후 입금확인문자를 받으실수 있습니다. 입금확인이 자동에서 누락되는 경우 = 무통장입금하실 경우에만 해당됩니다. 1) 입금자명이 다를 경우(주문자와 입금자가 다를 경우 꼭 입금자로 입금하셔야 함) 2) 주문 시 선택하신 입금은행과 입금시 은행이 다를 경우>(예 ; 주문시 국민은행을 선택했는데 농협으로 할 경우) 3) 주문금액과 동일하지 않을 경우 (예 ; 주문금액 24,500원인데 25,000원으로 입금하실 경우) 4) 같은 주문서가 중복으로 존재할 경우 5) 주문하시고 3일 이내에 입금하시지 않으면 자동 취소 처리됩니다. * 위 1~5항 중에 하나라도 해당하시면 꼭 게시판에 남겨 주시기 바랍니다.* 게시판 바로가기 (전화상담은 폭주인 관계로 빠른 처리가 어렵습니다.) 일주일 후에 입금하시게 되면 게시판에 글을 남겨주신것을 확인 후, 배송 진행을 해 드립니다. (품절되지 않은 제품은 배송 가능합니다.)

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